Betrieb

Wir orientieren uns an folgenden Grundsätzen

• Wir beraten ausschliesslich mit kompetenten und fachlich ausgewiesenen Fachpersonen.
• Im Vordergrund stehen Ihre Stärken und Ressourcen, die wir unterstützen und fördern im Sinn von Hilfe zur Selbsthilfe.
• Sie werden informiert über Ihre Grundrechte, die wir respektieren. Wir wahren die Persönlichkeitsrechte und fördern die Eigeninitiative der Ratsuchenden.
• Sie werden informiert über Ihre Pflichten, die wir einfordern. Diese beruhen auf dem Grundgedanken von Leistung und Gegenleistung sowie dem Subsidiaritätsprinzip.
• Wir sind dem Datenschutz verpflichtet. Bei ernsthafter Bedrohung sind wir jedoch verpflichtet, die zuständigen Behörden zu informieren.
• Wir suchen die fachliche Zusammenarbeit mit Partner-Organisationen, um die Dienstleistungen zu komplettieren, sofern Sie damit einverstanden sind.
• Die freiwillige Beratung ist kostenlos. Die gesetzlichen Mandate werden in Rechnung gestellt und von der KESB revidiert und geprüft. Die Leistungen werden effektiv, effizient und kostenbewusst erbracht.